Suosituimmat tuotteemme

BACK2BASIC -tuotesarja on 100% puhdas luonnontuote - tehokkaampi imeytyminen, nopeampi palautuminen. Biologinena arvo (BV) on korkea, eli imeytyminen on mahdollisimman täydellistä ja lihas pystyy käyttämään proteiinia tehokkaasti rakennusaineena. Myös palautuminen on nopeaa, koska elimistöön ei kerry kuona-aineita keinotekoisista lisäaineista.

Lue lisää »

Ekologisuus on valintoja, sekä vastuuta ympäristöstä, muista ihmisistä ja tulevaisuudesta. BACK2BASIC -lisäravinteet on kehitetty terveyttä, luontoa ja eläimiä vaalivilla laatuvaatimuksilla. BACK2BASIC -tuotesarja tarkistetaan NON-GMO ohjeistuksen mukaan. Hera tulee pohjoisruotsalaiselta luomumaitotilalta, puhdasta luomuruohoa syövien lehmien maidosta.

Lue lisää »

BACK2BASIC jauheet sekoittuvat erinomaisesti nesteisiin pehmeiksi, luonnollisen hyvänmakuisiksi juomiksi, joihin ei jää hiekkaista tai karheaa tuntumaa. BACK2BASIC -tuoteperheen kaikkien tuotteiden ainesosat ovat optimaalisessa suhteessa päästäksesi parhaaseen tulokseen nopeasti ja turvallisesti. Tarkat tuotetiedot, annokset ja muut vinkit löydät täältä.

Lue lisää »
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Yleistä

back2basic.info on VSR Sports Oy:n ylläpitämä verkkokauppa.

VSR Sports Oy
Y- 2555329-3
Sampsankatu 3, 20250 Turku

Verkkokauppa myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 5.11.2018 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.


Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat  ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.


Toimituskulut

Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat ostojen kokonaissummasta ja valitusta toimitustavasta, sekä mahdollisista poikkeuksellisista kampanjoista ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.


Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruuttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksutavat ja -ehdot
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: verkkopankissa useimpien kotimaisten pankkien kautta, luottokorteilla (Visa ja MasterCard), sekä Klarna -laskulla. Maksaminen tapahtuu Klarnan sivuston kautta.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla:
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Klarna näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Klarnalla on maksulaitoksen toimilupa.

Maksut verkkopankeista:
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Klarna yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Maksu laskulla: Klarna tarkistaa asiakkaan luottokelpoisuuden ennen lasku .vaihtoehdon myöntämistä. Laskulla on aina 14 pv maksuaikaa, joten ehdit saamaan tilauksesi ennen eräpäivää.


Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi, kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.


Toimitustavat
Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla (postipaketti, kotipaketti, nouto CrossFit East Turku), jonka valitset tilauksesi yhteydessä.

Postipaketti
Tilaus toimitetaan valintasi mukaan joko lähimpään Postin toimipisteeseen tai postin pakettiautomaattiin. Asiakkaalle lähetetään sähköpostivahvistus ja lähetystunnus kun tilaus on lähdössä. Toimituksen etenemistä voi seurata osoitteessa www.posti.fi/lahetystenseurant... (huom. saattaa kestää joitakin tunteja ennenkuin lähetystunnus näkyy seurannassa).
Asiakas saa Postista saapumisilmoituksen (tekstiviestinä tai sähköpostilla) kun lähetys on noudettavissa. Yleensä lähetyksen voi tosin noutaa jo kun se on lähetystenseurannan mukaan saapunut toimipaikkaan.

Kotiinkuljetus
Itella Express Flex. Itella ottaa vastaanottajaan yhteyttä toimitusajankohdasta sopimiseksi. Mikäli vastaanottajaa ei kahden soittoyrityksen jälkeen tavoiteta, lähetetään hänelle soittopyyntökortti toimitusajankohdasta sopimiseksi. Palveluun kuuluu 1 toimituskerta, mutta tarvittaessa lähetykselle on tilattavissa maksullinen uudelleen toimitus. Lähetykset toimitetaan vastaanottajille arkipäivisin ja suuremmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen klo 21 asti. Muilla alueilla lähetykset jaetaan perille klo 14 mennessä. Voitte seurata lähetystä seurantakoodilla Postin nettisivuilta: www.posti.fi
HUOM! Puhelinnumero on pakollinen tieto.
Tilauksen maksimipaino 30kg. Tuotekuvauksessa on mainittu tuotteen nettopaino, huomioithan, että tämä on yleensä pienempi kuin lähetyksen kokonaispaino.

Noutopaketti

Noutopaketti on noudettavissa tilausvahvistusta vastaan CrossFit East Turun tiloista (Sampsankatu 3, 20250 Turku) tilausvahvistuksessa esitettyina noutoaikoina, tai sovittavissa erikseen puhelimitse yrityksen henkilökunnan kanssa. Ota yhteyttä asiakaspalveluun (myynti@back2basic.info/ 0509172522), mikäli haluat tietoa mahdollisista noutoajoista.

Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme EU -alueelle ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-4 päivää.


Peruutusoikeus ja palautusehdot

Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi esimerkiksi peruuttamislomakkeellamme, alla olevaan sähköpostiimme tai palautettavan tavaran mukana toimittamallasi kirjallisella ilmoituksella.

Peruutusoikeus koskee vain toimittamattomia tilauksia ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.
Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Palautusosoitteemme:
VSR Sports Oy
Sampsankatu 3
20250 Turku
Finland


Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.


Asiakaspalvelu
Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä arkisin klo 9-16. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:
myynti@back2basic.info
+358 509172522


Vastuunrajoitus
VSR Sports Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).